Note globale
4.4/5
65 avis
Règles de publication des avis
Note globale
4.8/5
13 avis
Règles de publication des avis
G
Goundoba DRAME Il y a 7 jours
5/5
Accueil téléphonique très agréable. L’agent d’accueil a été courtoise, patiente et professionnel. Merci pour la qualité de l’échange.
N
Naima Bakour Il y a 1 mois
5/5
Super moment cocooning partagé avec une mamie adorable venue, elle aussi, se faire toute belle ! Un immense merci à toi, la coiffeuse la plus bienveillante de l’univers, pour cette parenthèse pleine de douceur et de bonne humeur ! 🌟💖✂️
Notre réponse Un grand merci Naima pour ce message si touchant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment cocooning avec une de nos résidente et que la coiffure ait été une parenthèse pleine de douceur et de bonne humeur. C'est toujours un plaisir de voir les sourires et les échanges entre nos résidents et les jeunes comme toi. L'ouverture de la Villa d'Epidaure sur la ville, et notamment ces moments partagés entre générations, est au cœur de notre projet et un défi permanent pour toute l'équipe et ses différents partenaires. Ces interactions permettent de renforcer les liens sociaux et d'enrichir les vies de chacun, qu'il s'agisse de nos résidents ou des jeunes qui viennent nous rendre visite. Merci à vous et à très bientôt pour d'autres moments partagés ! Madame SIDHOUM Directrice
A
Agnès Vercken de V Il y a 2 mois
5/5
Durant les 2 années qu'elle a vécu à La Villa d'Epidaure, notre mère a été accompagnée avec délicatesse, respect, tendresse , humour par de formidables équipes de soin qui ont fait rimer le souci et le sérieux du travail bien fait avec , l'écoute, le sourire, la foi en la vie et le sens de la fête . Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude au personnel de la Villa d'avoir contribué à offrir à notre mère un cadre de vie confortable, apaisant et joyeux.
Notre réponse Madame,Chère Madame Vercken, Nous sommes profondément touchés par vos mots chaleureux qui témoignent de l'accompagnement dont votre maman a bénéficié durant ces deux années parmi nous. Savoir que nos équipes ont su créer cette atmosphère bienveillante, empreinte de douceur et de joie, tout en maintenant l'excellence de leurs prestations, nous remplit de fierté. Votre reconnaissance envers leur dévouement, leur attention constante et leur capacité à apporter du réconfort et de la gaieté au quotidien représente la plus belle des récompenses pour l'ensemble du personnel. Nous sommes honorés d'avoir pu offrir à votre mère un environnement serein et agréable où elle s'est sentie entourée avec tant d'humanité. Merci infiniment pour ce témoignage qui encourage nos équipes dans leur engagement de chaque instant. Je tiens également à vous témoigner à vous et à l'ensemble de votre famille nos remerciements pour votre bienveillance à notre égard tout au long de ces deux années, votre confiance a été pour nous un des piliers de notre accompagnement. Mme SIDHOUM DirectriceLa direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
S
Souleymane Sall Il y a 7 mois
5/5
Très beau et chaleureux endroit. Une équipe super cool avec beaucoup de gentillesse et de patience, ah oui grand mère ne dira pas le contraire. Merci à l'ensemble de l'équipe. Souleym@n.
Notre réponse Cher Monsieur,Nous sommes touchés par votre retour si chaleureux concernant notre établissement. Votre appréciation de l'atmosphère accueillante et de notre personnel bienveillant nous va droit au cœur.Madame SIDHOUM La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
L
Laura Humphrey Il y a 12 mois
5/5
Un très bel et chaleureux établissement décoré avec goût. Une équipe professionnelle, humaine et à l’écoute. Une réelle attention apportée à chacun, que ce soit le résident ou le parent. Des animations et des voyages concoctés avec soin. Je recommande vivement La Villa d’Epidaure qui apporte sérénité aussi bien aux résidents qu’à leurs proches. Un merci tout particulier à Chafia.
K
Katherine Dolan Il y a 12 mois
5/5
Décoration faites avec goût, repas festif et animation grandement réussie (airs d’opéra et chanson de nouvel an). Merci à toute l’équipe Epidaure pour ce beau moment de partage, autant apprécié par ma mère que par moi-même !
Notre réponse Chère Madame DOLAN , merci pour votre encourageant pour l'ensemble de notre équipe . Nous espérons avoir encore beaucoup de moments à partager avec vous et votre maman. Mme SIDHOUM Directrice
C
Catherine Gabillet Il y a 13 mois
5/5
Très bel établissement où bienveillance et professionnalisme sont les maîtres mots .Personnel formidable ,efficace et compétent.Notre maman y est très heureuse et s'y plaît beaucoup.Merci à toute l'équipe .
Notre réponse Chère Madame Gabillet , Je vous remercie au nom de l'ensemble de l'équipe de la Villa d'Epidaure d'avoir pris le temps pour ce message qui nous fait plaisir. Nous sommes tous mobilisés afin que l'ensemble des résidents soient heureux à la Villa dans le respect de leur dignité et en lien avec la famille et les proches. Merci Mme SIDHOUM Directrice
J
Jacques Bodin Il y a 1 an
5/5
Ce 25/01/2025 : Repas excellent et bien équilibré, servi par un Personnel souriant et attentif. Concert de qualité qui a réjoui tous les auditeurs Une journée réussie !
Notre réponse Cher Monsieur Bodin , un grand merci pour votre témoignage . Ces moments de fête sont pour nous l'occasion pour plus de partage et de convivialité avec les résidents et leur famille.
S
Sandra Zicaro Il y a 1 an
5/5
Un excellent moment avec une équipe agréable, professionnelle. Le déjeuner avec les familles est très convivial on se sent très bien. Merci à toute l’équipe, aux cuisiniers et au chef.
Notre réponse Merci beaucoup Madame Zicaro pour votre message . Cela nous fait chaud au coeur et nous donne envie d'aller encore plus loin pour plus de moments de partage et de convivialité pour les résidents, leur famille et nos équipes . Mme Sidhoum directrice
M
Marine HERY Il y a 1 an
5/5
Parfait !
Notre réponse Chère Madame,Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud Mme SIDHOUM
P
Paul Henri Trollé Il y a 1 an
5/5
l'accueil est bienveillant, l'encadrement très attentif, le personnel ne mérite que des compliments
S
Sophie Trollé Il y a 1 an
5/5
Je peux témoigner du grand professionnalisme de la Villa Epidaure, de la bienveillance de tout son personnel (soignants et autres) et de leur présence chaleureuse pendant près de 7 années. Leur souci constant de veiller au bien-être de chacun a été un exemple. Merci à tous
Notre réponse Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier vivement pour ce beau témoignage. Nous avons également beaucoup apprécié votre confiance, votre écoute et votre disponibilité. Le partenariat avec les familles est un élément structurant dans notre accompagnement et nous avons particulièrement tous appréciés la qualité de votre implication durant toutes ces années. Nous garderons de votre maman le souvenir d'une femme digne et agréable. Merci Mme SIDHOUM Directrice
P
Pat boulard Il y a 1 an
5/5
Depuis 4 ans, ma mère séjourne à la villa et y a fêté son 90eme anniversaire. Les soins, l’accompagnement au maintien de la mobilité et des activités sont évalués régulièrement et réajustés en fonction de l’évolution de la personne. L’ambiance de la maison repose sur la bienveillance, le respect, la joie de vivre. Tout le personnel, formé aux pathologies dégénératives, est à l’écoute du résident. La parole des familles est entendue et facilitée. Je suis rassurée de la savoir là.
Notre réponse Chère Madame Bollard, Votre témoignage nous touche à plus d'un titre et nous vous en remercions. Par ce témoignage vous nous renouvelez votre confiance de fille, mais également de professionnel de santé et à ce titre, nous vous en sommes reconnaissants. Soyez assurée Madame que nous continuerons à tout mettre en œuvre afin d'assurer au mieux notre mission auprès de votre maman et de l'ensemble des personnes qui nous sont confiées. Mme SIDHOUM Directrice
V
Valerie Trolle Il y a 1 an
5/5
Cet établissement a accueilli ma mere pendant 6 ans avec beaucoup d’attention et de soin. Merci aux soignants, ceux à qui je pense ont eu une gentillesse et une humanité exemplaires. De belles personnes.
Notre réponse Chère Madame Trolle Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message. Le témoignage des familles reste notre meilleur indicateur et nous y sommes très sensibles. Merci à vous également ainsi qu'à toute votre famille de la confiance accordé tout au long de ces années. Nous vous souhaitons une belle continuation. Mme SIDHOUM
Y
Yann Letourneux Il y a 1 an
5/5
Ce n'était qu'une courte visite mais les locaux sont très agréables et le personnel semble accueillant et prévenant
D
Dominique Delatroche Il y a 1 an
5/5
Visite interessante personne très a l’écoute
Notre réponse Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la Villa Epidaure vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assurée de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. La Direction
P
Patricia Montrozier Il y a 1 an
5/5
Je suis très reconnaissante avec la Direction et tout le personnel de l'établissement pour le soutien apporté pendant le court séjour passé et la réactivité et empathie dans les moments douloureux. Merci!
Notre réponse Ché Chère Madame Montrozier , Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au coeur. Nous garderons le souvenir d'un Monsieur digne entouré par ses proches et accompagné par nos équipes. Nous vous souhaitons à vous et à vos enfants de trouver paix et séréinité aprés ce long accompagnement. Mme SIDHOUM
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 1 an
4/5
Site et locaux très bien, mais parking très petit. Accueil aimable. Tarifs très élevés.
N
Nathalie Perez Il y a 2 ans
5/5
Notre maman est restée plus de 3 ans dans cet établissement et nous avons été extrêmement satisfaits de l’accueil, la gentillesse et la disponibilité de l’ensemble du personnel.
Notre réponse Bonjour Madame Perez , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous témoigner votre satisfaction et au travers de vous celle de vos soeurs. Le témoignage des familles reste pour nous le meilleur reflet de la qualité de notre accompagnement auprés de vos proches. Nous avons été honorés d'accompagner votre maman et souhaitons d'etre heureuse auprés de toute sa famille.
M
Marianne Bataille Il y a 2 ans
4/5
Bonjour Repas avec nos proches résidents dans une atmosphère sympathique et de fête même si l’événement a été décalé de Noël à mi janvier pour cause d’épidémie de grippe.
Notre réponse Un grand merci pour votre note ! N'hésitez pas à nous parler des points forts que vous avez particulièrement appréciés. La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
T
Teresa Atanazio Il y a 2 ans
3/5
Notre réponse Bonjour, nous sommes navrés de voir que vous avez vécu une mauvaise expérience à nos côtés. Pouvez-vous nous écrire directement sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » ? Merci d'avance, la direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
M
Mario jue Il y a 2 ans
5/5
Depuis 2016, nous avons trouvé ce lieu à la Celle Saint Cloud, ou ma parente a été placée. Pas facile de choisir un lieu de vie, pour ceux que l'on aime. Les craintes sont légitimes et le temps ne peux que vous apporter une tranquillité ou un manque d'implication de la résidence. Pour ma part, la résidence Epidaure de la Celle Saint Cloud est une résidence avec un personnel humain, respectueux de ses résidents. Je ne pouvais espérer mieux comme lieu d'accueil, tant par sa qualité de soin, que par l'écoute des médecins, des maitresses de maison et de l'ensemble des intervenants. Les animations, les fêtes, les voyages, le théâtre, les sorties sont formidables. Quand à donner une note à un établissement come celui ci, il mérite plus que 5 étoiles. Je tiens à remercier tout particulièrement, Lika (formidable maitresse de maison), Mme Houbi, Mouna , Fanny, Khada, le docteur Buot de l'Epine ainsi que le professeur De Ladoucette.Vous ne pouvez imaginé le bienfait que vous apportez à notre vie, et celle de notre parente.MERCI
Notre réponse Bonjour,Merci pour votre avis qui nous touche et reflète le professionnalisme de nos équipes.La Villa d'Epidaure
E
Emmanuel de Tracy Il y a 2 ans
5/5
Cela fait maintenant dix-huit mois que mère a été admise dans cet établissement. Le personnel soignant comme la direction sont à l’écoute, attentionnés et prévenants. Il est réconfortant de savoir ma mère en sécurité, quoiqu’il arrive. Ils s’occupent des pensionnaires avec beaucoup de douceur et de gentillesse.
Notre réponse Bonjour Monsieur de Tracy , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous témoigner votre confiance Ceci nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer notre belle mission humaine. Notre principale motivation reste la satisfaction de nos résidents et de leurs proches. Nabila SIDHOUM
R
Roger Vlieghe Il y a 2 ans
4/5
Intérieurs bien tenus et explications claires et complètes.
Notre réponse Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la Villa Epidaure vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Nous restons bien entendu à votre entière disposition, Bien cordialement. Mme Nabila SIDHOUM, Directrice
M
Martine Chazelle Il y a 2 ans
5/5
Les mots sont trop faibles pour dire ma profonde reconnaissance à tout le personnel de la Villa d'Epidaure et, en particulier à la maitresse de maison, Catherine, ainsi qu'à toute l'équipe des soignants qui, au fil de ces six mois et demi ont accompagné mon époux jusqu'à la fin avec respect, patience, attention à ses besoins et cette gentillesse qui vient du coeur et montre une vigilance à l'autre, malade certes mais vivant. Je garde chacun et chacune de ces personnes dans mon coeur. Martine Chazelle
Notre réponse Bonjour Madame Chazelle, au nom de l'ensemble des équipes de la Villa d'Epidaure,je vous remercie d'avoir pris le temps pour nous temoigner votre reconnaissance. Depuis l'arrivée de votre époux vous êtes au quotidien presente auprés de lui et nous sommes ravis de partager avec vous les differents moments de la journée. Soyez assurée Madame de notre engagement et notre volonté d'apporter le meilleur accopagnement aux résidents de la villa et les familles sont toujours les bienvenues. Nabila SIDHOUM Directrice
J
Javiera López González Il y a 2 ans
5/5
Très bonne équipe, profesionnelle et pluridisciplinaire. Bel établissement.
Notre réponse Bonjour Madame, je vous remercie de votre commentaire positif pour nos equipes. La direction
N
Nathalie Guerbet Il y a 3 ans
5/5
Très bon accueil, comme a chacun de mes passages. Très bonne prise en charge des résidents avec beaucoup de respect et de patience. Equipe très professionnelle, d'un grand calme , même dans des situations difficiles. Je recommande cet établissement.
Notre réponse Bonjour Madame GUERBET, je vous remercie pour votre témoignage qui nous conforte et nous encourage à continuer notre mission auprès des résidents. Votre témoignage est d'autant précieux que vous êtes une professionnelle du secteur et vos interventions à la Villa d'Epidaure depuis plus de cinq ans vous permettent de constater l'engagement de chacun d'entre nous auprès des résidents acceuillis. la direction
K
Karima Taibi Il y a 3 ans
5/5
J’ai découvert cet établissement au travers du film « Première ligne » de Bertrand Hagenmüller qu’il est nécessaire de voir tant il nous éclaire sur ces maisons de retraite au service des personnes âgées et sur ces admirables métiers si essentiels en Ehpad : des soignants au personnel d’entretien et d’encadrement.J’ai pu réaliser ce que représente le quotidien et le travail titanesque mené par cette solide équipe avec tant d’intelligence et d’humanité.Cette immersion révèle leur combat collectif pendant la crise sanitaire du Covid 19 pour protéger leurs résidents et pour contrer l’isolement forcé de nos aînés par une prodigieuse solidarité, positivité et une incroyable bienveillance.Aujourd’hui, mon regard sur ces établissements a changé car ce film m’a donné à voir des femmes et des hommes exerçant leurs métiers dans l’ombre avec une grande intelligence d’esprit et de cœur.Il est rassurant de voir que nos aînés en fin de vie, touchés par la maladie d’Alzheimer peuvent être pris en charge par des professionnels plein d’humilité qui ont compris que l’humain doit être au centre de tout, c’est une belle leçon de vie que nous donne cette belle équipe, un grand Bravo !
Notre réponse Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note ! C'est très important pour nous de savoir que vous avez été accompagné du mieux possible et nous aimerions beaucoup que vous partagiez votre ressenti. La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
N
Nicolas Jdanoff Il y a 3 ans
5/5
Tres adapte, a l ecoute. Propre. Bon niveau medical. Haut de gamme. Prestation de qualite. Tarifs consequent.
Notre réponse Bonjour Monsieur, L'ensemble de l'équipe et moi-même, vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer cette note. Nous restons à votre entière disposition. La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
A
Americo Dos santos Il y a 3 ans
1/5
Mon beau père était dans cette établissement ,lna santé à la celle saint Cloud , cela c’est mal passé pour lui ,suite à une syncope .Sa fille est venu à son aide , et la direction la virée de  force de la résidence .Sans donner aucune explication. Après ce qui c’est passé, je suis sidéré des commentaires positif à propos de cet établissement. Ne vous fiez pas au bon commentaire qui sont de 5etoiles cela ne reflète pas ce que mon beau  père a vécu et l’attitude de la direction .Si vous voulez plus d’information vous pouvez me contacter.
Notre réponse Bonjour, L'établissement fait l'objet de plusieurs avis négatifs sans précédent depuis plusieurs semaines visant à nuire à sa réputation. Face à leur caractère diffamatoire, des actions ont été entreprises et des investigations sont en cours. Si vous êtes concernés par des faits avérés, objet de votre mécontentement, nous vous remercions de nous contacter sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » en nous transmettant vos coordonnées afin que nous vous rappelions dans les plus brefs délais. Nous regrettons profondément de tels agissements qui ne reflètent en rien l'investissement des collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos résidents. Bien cordialement, La Direction
m
marie-cecile dano Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse Nous vous remercions pour cet avis, et de la confiance portée à l'équipe. La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
d
didine da4 Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse Nous vous remercions pour cet avis, et de la confiance portée à l'équipe. La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
L
Laurine Pontier Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cette note. Et restons à votre entière disposition, La direction de la Villa Epidaure de la Celle saint cloud
N
Noemie Breton Il y a 3 ans
5/5
E
Emilie Berger Il y a 3 ans
1/5
Venue, en urgence dans cette résidence LNA Santé , à la Celle Saint-Cloud car mon père avait fais un malaise et a été emmené, à l hôpital, par les pompiers. En allant, récupérer, mon père sur la résidence, je me suis retrouvée face à la Directrice, lui demandant, la cause du malaise de mon père.Elle m a répondu que cela ne me regardait pas. Et, elle m a sorti de force de la résidence, en me disant, de ne plus jamais y remettre les pieds. J en suis resté , sidérée et choquée. Je vous déconseille, vivement, à tous, cette résidence. Elle est à fuir.
Notre réponse Bonjour, L'établissement fait l'objet de plusieurs avis négatifs sans précédent depuis plusieurs semaines visant à nuire à sa réputation. Face à leur caractère diffamatoire, des actions ont été entreprises et des investigations sont en cours. Si vous êtes concernés par des faits avérés, objet de votre mécontentement, nous vous remercions de nous contacter sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » en nous transmettant vos coordonnées afin que nous vous rappelions dans les plus brefs délais. Nous regrettons profondément de tels agissements qui ne reflètent en rien l'investissement des collaborateurs qui accompagnent au quotidien nos résidents. Bien cordialement, La Direction
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 3 ans
5/5
Très bon accueil Visite des chambres et de l’établissement Merci beaucoup pour votre accueil et les informations transmises
Notre réponse Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif et pour la qualité de nos échanges lors de notre rencontre ainsi que pour votre confiance portée à l'établissement. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Très cordialement,Nabila SIDHOUM, Directrice Sophie DELESTRE, Directrice adjointe
C
Clarisse Quibon Il y a 3 ans
5/5
Cet endroit pour moi mérite vraiment son 5 étoiles ! Un endroit très convivial avec une équipe accueillante et souriante qui vous mette à l’aise.. très jolies stands variés au top vraiment un très bon moment passé au sein de cette Ehpad.
Notre réponse Madame, je vous remercie pour votre message trés chaleureux. Effectivement,l'organisation du marché de Noel à la villa devient une veritable institution depuis quelques années ,nous prenons tous plaisir, résidents,professionnels et familles à flaner entre les différents stands des exposants sur fond de chants de noel de chocolat et de vin chaud.
J
Jacqueline Mouloud Aissiouen Il y a 3 ans
1/5
Je déconseille fortement on pense que tous ce passe à merveille mais ne croyez pas ça ils ne veulent que votre argent les animations à revoir complètement que des belles promesses il y a mieux à la concurrence. FUYER ODEURS NAUSÉABONDES
Notre réponse Madame, nous ne parvenons pas à identifier le lien que vous avez avec notre établissement, étant donné que nous ne retrouvons aucun contact à votre nom dans les fichiers familles ou professionnels et aucune trace de votre visite à l'établissement dans notre registre visiteurs. Toutefois afin de comprendre votre ressenti, nous aimerions, si vous acceptez, nous entretenir avec vous. Pourriez-vous nous rappeler au 01.30.78.44.00. Nabila SIDHOUM, Directrice de la Villa d'Epidaure la Celle-Saint-Cloud.
A
A “Haninouch” H Il y a 3 ans
5/5
Magnifique cadre de vie,le personnel toujours au petits soins et à l'écoute. Top
Notre réponse Bonjour Madame, un grand merci à vous pour votre message qui nous fait plaisir et qui met en valeur l'engagement de nos professionnels.
E
Eva Kali Il y a 3 ans
5/5
Que dire de cette maison de retraite! 5 étoiles n’est clairement pas suffisant ! Le personnel est absolument extraordinaire, une équipe de soin à l’écoute et souriante toujours présente pour améliorer le quotidien de nos proches! La coordinatrice de projet est une personne absolument magnifique qui donne du sens à son travail et qui ne se sépare jamais de son sourire et de sa bonne humeur, un professionnalisme irréprochable tout comme les maîtresses de maison Je suis ravie de leur confier l’un de mes parents mais surtout sereine et tranquille d’esprit. Merci à toute l’équipe pour le travail qu’ils font au quotidien.
Notre réponse Bonjour Madame KALI, l'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire ce message qui nous fait chaud au coeur et nous fait dire que nous faisons le plus beau métier au monde. Merciiiii Nabila SIDHOUM Directrice
F
FODMAA Il y a 3 ans
5/5
Un cadre exceptionnel, de la bienveillance de la part du personnel, un professionnalisme qu’on ne retrouve nul part de nos jours,Bravo, continuez comme ça, ❤️❤️❤️
Notre réponse Merci pour votre message , votre soutien et vos encouragements.N.SIDHOUM La direction
L
Laurent Berger Il y a 3 ans
1/5
Une résidence encore une de plus ou il faut faire très attention aux mensonges de la direction elle vend du rêve. Mensonges à tout vas .il y a beaucoup mieux comme établissements et bien moins chers.
p
pascal andré Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note ! N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement apprécié à nos côtés. Bonne journée. La direction de Villa d'Epidaure La Celle-Saint-Cloud
T
Tening Dembele Il y a 3 ans
5/5
Personnel très accueillant. Bel établissement avec un jardin bien entretenu. Je recommande
Notre réponse Bonjour Madame Dembele, Nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir partagé de travailler avec vous pour le bien-être de nos résidents et de nos collaborateurs. La Direction
J
Joelle Mouradian Il y a 3 ans
5/5
Maison de retraite topissime! Équipe médicale et soignant et maîtresses de maison extraordinaires
Notre réponse Chére Madame Mouradian , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous ecrire ce message. depuis plus de deux ans votre bienveillance à l'égard de nos equipes nous confortent dans notre mission au quotidien. Nabila SIDHOUM La direction
M
Mathieu D Il y a 3 ans
5/5
J'ai visité ma grand mère qui paraissait en grande forme et tellement heureuse. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et dévouement.
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre résidence. Notre mission est de toujours prendre soin des résidents et de tout faire pour qu'ils se sentent bien. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Nabila Houbi, Directrice de la Villa d'Epidaure La Celle Saint Cloud
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 3 ans
5/5
Excellent accueil et disponibilité des personnels
Notre réponse Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif qui montre l'implication et la motivation de nos équipes au quotidien. Nous vous souhaitons une belle journée. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d'Epidaure de la Celle Saint-Cloud
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 3 ans
5/5
Très satisfait.Très jolie résidence beaux jardins.Personnel soignant et administratif bienveillant.
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 3 ans
5/5
Accueil agréable et professionnel, ambiance chaleureuse et rassurante pour les familles.
J
Jean Belfond Il y a 3 ans
5/5
Beaucoup de respect et de bienveillance pour les résidents. Lieu accueillant, dans un cadre chaleureux. Professionnalisme du personnel, bon suivi médical. A recommander.
Notre réponse Cher Monsieur BELFOND, Vous accompagner avec votre papa dans ses derniers moments de vie est l'essence même de notre métier et nous sommes chaque jour tous mobilisés pour le faire au mieux. Votre témoignage, nous conforte dans notre engagement, je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de nous l'écrire.
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 3 ans
5/5
J'ai particulièrement apprécié l'intérêt porté à la future résidente ainsi que la liberté d'aller et venir pour les résidents.
s
stefanie depardieu Il y a 3 ans
5/5
Confier son proche a un établissement est une décision difficile a prendre. J'ai fait confiance au médecin ( auquel je suis très reconnaissante) et j'ai mis mon mari à La Villa d'Epidaure. Il y est depuis 2ans et demi et je ne l'ai jamais regretté. Dès le premier jour il s'y sentait bien entouré, il n'a jamais essayé de partir , je n'ai jamais senti qu'il y était malheureux. Cela ne m'étonne pas, car tout le personnel est tellement gentil, attentionné et chaleureux. les pensionnaires ne sont jamais laissé à eux-memes. On leur propose une multitude de loisirs, chacun a son niveau, selon leur capacité . Le cadre est très beau, lumineux et gai, et il regne une atmosphère sereine et chaleureuse qui reflète évidemment sur les pensionnaires.Souvent de la musique, legere ou classique, c'est joyeux , on danse, il y a des fêtes etc , toute une organisation pour rendre la vie de nos proches agréables. Je ne peux que remercier tout le monde, de la direction, la maitresse de maison aux aide soignantes etc pour ce qu'ils apportent a mon mari . C'est une vrai consolation. Merci !!!
Notre réponse Chère Madame DEPARDIEU, au nom de toute l'Equipe de la villa d'Epidaure, je vous remercie pour votre témoignage et de votre confiance renouvelée chaque jour depuis que vous nous avez confié votre mari. Nous sommes tous convaincus de notre mission et avons à cœur de rendre le quotidien de chacun de nos résidents le plus paisible possible afin que les aidants puissent être rassurés sur le bien-être de leurs proches. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d'Epidaure de la Celle Saint-Cloud
d
dominique Bapteste Il y a 3 ans
1/5
L' établissement n'a que l'apparence de la qualité. La plupart des chambres sont très petites, par contre cette maison est très chère pour des prestations qui ne sont souvent pas de qualité. Le salon d'accueil en bas ne laisse aucune possibilité d'intimité pas plus d'ailleurs que celui notamment du troisième étage. En été, un personnel non qualifié est recruté et ne peut s'occuper des résidents correctement. L' établissement ne semble pas adapté à des personnes pouvant avoir besoin de soins médicaux spécifiques en dehors des pathologies classiques du grand âge. Une grande déception par rapport à la qualité attendue et la réalité vécue que l'on découvre si l'on vient souvent et assez longtemps pour rendre visite à son proche.
Notre réponse Monsieur, Nous avons bien noté l’opposition que vous avez manifestée à l’occasion de la prise en charge de votre frère dans notre établissement. Nous le regrettons et restons disponibles si vous le souhaitez. Nous remercions ses enfants qui nous ont maintenu leur confiance jusqu’au décès de leur père. La Direction
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 4 ans
5/5
Très bon accueil, compréhensif et chaleureux.
Notre réponse Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche. Nabila Houbi, Directrice de la Villa Epidaure la Celle Saint Cloud
S
SARAH NAAMAN Il y a 4 ans
5/5
Cadre élégant, équipe professionnelle et bienveillante
Notre réponse Bonjour Madame Naaman, Les équipes et moi-même vous remercions pour ce retour positif. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
E
Emilia Tanem Il y a 4 ans
5/5
Notre réponse Bonjour Madame Tanem, Nous vous remercions de cette très belle note. Bonne journée à vous. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
A
Adeline Michel Il y a 4 ans
5/5
Je suis venue visiter ma grand-mère pour la première fois. J'ai été agréablement surprise de l'accueil, de la qualité des soins et des nombreuses activités proposés. Maison très chaleureuse
Notre réponse Bonjour Madame, C’est vraiment un plaisir de lire votre témoignage. Les équipes mettent tout en œuvre pour prendre en soin les résidents avec bienveillance. Nous leur transmettons votre message qui récompense leur travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure la Celle Saint-Cloud
D
Dorian Le Faucheur Il y a 4 ans
5/5
Bel établissement. Personnel très professionnel et à l'écoute. Services de qualité. Animation très variées.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre Résidence. Bien cordialement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure la Celle Saint-Cloud
F
Fanny F Il y a 4 ans
5/5
Personnel competent et très à l'écoute des familles. Deux secrétaires au top !
Notre réponse Bonjour Madame, Un grand merci à vous pour la confiance que vous nous accordez. Nous transmettons votre message aux équipes. Bien à vous. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
D
Danny Doué Il y a 4 ans
5/5
Bel établissement qui reflète un hôtel haut de gamme. Accueil très chaleureux
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
M
Marie-josée OLORIS Il y a 4 ans
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5/5
Etablisdement haut de gamme personnel compétent
Notre réponse Bonjour Marie-Josée, Merci beaucoup pour votre message. Nous tenions également à vous remercier pour votre engagement auprès des équipes, des résidents et des familles depuis plus 15 ans ! Bien sincèrement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
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Aicha Faoussi Il y a 4 ans
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5/5
Une équipe a l’écoute et attentionnés avec les résidents au petit soins Un un établissement très sérieux Je suis cliente et très satisfaite Bravo à Mme Houbi qui gère parfaitement les établissements de la villa Epidaure
Notre réponse Bonjour Madame Faoussi, Quel plaisir de vous lire ! Merci beaucoup pour ce retour. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
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tessier alison Il y a 4 ans
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5/5
Notre réponse Bonjour Madame Tessier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
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Claire Baptiste Il y a 4 ans
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5/5
Notre réponse Bonjour Madame, Merci à vous pour cette très belle note ! Bonne continuation à vous. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
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lu pcaz Il y a 4 ans
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5/5
Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 4 ans
4/5
Résidence bien entretenue. Personnel agréable. On se croirait au Club Med !
a
Anonyme Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois. Il y a 5 ans
5/5
j'ai aimé l'attention que le personnel porte aux residants
M
Malene Bird Il y a 5 ans
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5/5
Je suis réellement très contente d'avoir pris la décision d'emmener ma mère dans cette structure. L'équipe est formidable. Le prix est certes conséquent mais le service est la. Je n'ai pas trop l'habitude de publier des avis mais quand le moment arrive ou on doit prendre une décision, c'est tjs rassurant d'avoir des avis.
Notre réponse Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser un avis sur la Résidence. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message aux équipes. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure de la Celle Saint-Cloud
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B Ovz Il y a 5 ans
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5/5
Superbe résidence, équipe soignante très à l'écoute et services de qualité.
Notre réponse Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure la Celle Saint-Cloud
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christine cadours Il y a 5 ans
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5/5
Notre réponse Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre Résidence. Nabila Houbi, Directrice de la Villa d’Epidaure la Celle Saint-Cloud
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Stephanie Beauchamps Il y a 6 ans
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pisica game Il y a 8 ans
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Michelle GUILBERT Il y a 8 ans
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Simona Pop Il y a 8 ans
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A
Alexandre Vialar Il y a 9 ans
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Étienne Ridet Il y a 9 ans
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J
JMC Il y a 10 ans
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